Politique de rendez-vous, d’annulation et de remboursement – Divin’Isa

Chez Divin’Isa, chaque séance est un moment privilégié, pensé pour vous accueillir avec bienveillance, écoute et respect. Afin de préserver la qualité de cet accompagnement et de respecter le temps réservé à chacun, je vous remercie de prendre connaissance des conditions suivantes.

Annulation de rendez-vous

Si vous avez besoin d’annuler votre rendez-vous, je vous remercie de me prévenir au moins 24 heures à l’avance.

Passé ce délai, la séance reste due et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement. Toutefois, selon les circonstances et sous réserve de disponibilité, nous pourrons convenir ensemble d’un nouveau créneau, sans frais supplémentaires.

Retard

Je vous invite à prévoir suffisamment de temps pour profiter pleinement de votre séance.

En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants. Un retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner l’annulation du rendez-vous. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué, mais un nouveau créneau pourra être proposé, selon les disponibilités.

Absence au rendez-vous

Si vous ne pouvez finalement pas être présent(e), je vous remercie de me prévenir dans les meilleurs délais.

Toute séance non honorée sans annulation préalable d’au moins 24 heures reste due dans son intégralité.

Retour et remboursement

Les séances énergétiques et les accompagnements bien-être sont des prestations personnalisées, adaptées à vos besoins et réalisées dans un cadre de confiance.

Une fois la séance effectuée, elle ne peut être ni échangée ni remboursée.

Modification de rendez-vous

Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, je vous remercie de m’en informer au moins 24 heures à l’avance.

Je ferai de mon mieux pour vous proposer un autre créneau, en fonction de mes disponibilités.

Merci pour votre confiance

Chaque rendez-vous représente un temps qui vous est entièrement consacré. Merci de votre compréhension, de votre respect et de la confiance que vous accordez à Divin’Isa.

Au plaisir de vous accompagner avec douceur et bienveillance sur votre chemin de reconnexion à vous-même.